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Le risposte seguono le finestre di ritorno indicate di seguito, in base al volume della coda e al tipo di richiesta.
Le richieste vengono gestite durante le ore lavorative standard. I tempi stimati sono indicativi e possono variare in base al carico di lavoro e alla complessità della richiesta.
Le richieste sono generalmente esaminate in giorni lavorativi, esclusi i giorni festivi.
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro uno o tre giorni lavorativi.
Le richieste vengono trattate in ordine di ricezione, dando priorità a chiarezza e completezza.
Per domande relative alle politiche, fai riferimento alla pagina e all'intestazione esatte della politica.
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